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Der Office Alltags Blog
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Servicewüste Deutsche Post
DHL beziehungsweise die Deutsche Post haben mal wieder mit ihrem nicht vorhandenen Service geglänzt.
Die Vorgeschichte in Kurzform:
- Online-Bestellung
- Lieferung per Post
- Postident notwendig
- An dem angekündigten Termin ist man zu Hause, um sich Laufereien zu ersparen
Ergebnis:
Die Post kommt, wirft etwas in den Briefkasten und fährt weiter. Als Überraschung liegt im Briefkasten eine Benachrichtigungskarte „leider war es heute nicht möglich, Ihnen Ihre Sendung(en) zuzustellen.“. Wollen die einen verarschen? Zudem ist das Datum auf der Karte auch noch zurückdatiert.
Man könnt vermuten, dass der Zusteller einfach nicht in der Lage war, das Postiden-Verfahren durchzuführen. Das ist ja, als wenn die Deutsche Bahn Lokführer einstellt, die keine Lok führen können. Wobei, so abwegig ist das gar nicht, aber ein komplett anderes Thema …
Tags: Deutsche Post, DHL, Service